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東京メトロ神保町駅下車拒否問題

2018年11月7日 三軒茶屋駅から新板橋駅に「帰るとき」の出来事です。

今まで半蔵門線 神保町駅の下車拒否はなかったので驚きました。

 

東京メトロ 半蔵門線 神保町駅 駅員の対応が最悪だったのでお問い合わせメールしました。

1→2→3→4の時系列にしました。

※詳しく記載(入力)したら長くなるので簡潔に質問をしています。

※メールアドレスだけ塗りつぶしています。

 

東京メトロ神保町駅下車拒否 1
2018/11/08 (木) 12:48 東京メトロお客様センター(お問い合わせを受け付けました)

※詳細は別添にて、ご確認ください。
20181108 (木) 1248.pdf
PDFファイル 71.7 KB
東京メトロ神保町駅下車拒否 2
2018/11/08 (木) 19:45 東京メトロお客様センター(回答)

※詳細は別添にて、ご確認ください。
20181108 (木) 1945.pdf
PDFファイル 54.3 KB
東京メトロ神保町駅下車拒否 3
2018/11/09 (金) 11:30 hiroyuki fujishiro(質問)

※詳細は別添にて、ご確認ください。
20181109 (金) 1130.pdf
PDFファイル 93.5 KB
東京メトロ神保町駅下車拒否 4
2018/11/11 (日) 13:14 東京メトロお客様センター(回答)

※詳細は別添にて、ご確認ください。
20181111 (日) 1314.pdf
PDFファイル 168.0 KB

 

2018/11/08(木)19:45 東京メトロお客様センターの回答から全容がつかめました。

実は私は知っていたので、感情的にならず淡々と質問したつもりです。

おもしろい回答が得られたと思っています。

お問い合わせメールの返事がなかったら団体交渉などするつもりでした。

いつも都営地下鉄さんの対応がすごく良いので、東京メトロのおもてなしが分かる気がしました。

 

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